Operaria

Preguntas

Lo que nos preguntan siempre

¿Tengo que saber de informática?

No. Nos cuentas el proceso como se lo explicarías a alguien que entra a trabajar mañana. Lo demás es cosa nuestra: nosotros lo montamos, lo probamos y lo mantenemos.

¿Y si no funciona?

No pagas hasta que el proceso hace su primer trabajo de verdad y lo comprobamos. Si dos meses seguidos te ahorra menos de lo que cuesta, el mes siguiente no lo pagas. Y te das de baja en un clic, sin permanencia.

¿Vais a leer mi correo?

No entramos en tu Gmail ni en tu Outlook. Cuando un proceso necesita correo, tú reenvías a una dirección nuestra y solo vemos lo que reenvíes.

¿Pierdo mi número de WhatsApp?

No. El número sigue siendo tuyo y puedes seguir escribiendo desde el móvil. Lo que hacemos es conectar tu cuenta de WhatsApp Business, que es un permiso que das y puedes quitar cuando quieras.

Uso un programa instalado en el ordenador, ¿sirve?

Depende. Si tiene forma de exportar o de recibir ficheros, sí. Si no la tiene, hoy todavía no llegamos ahí y te lo diremos claro antes de cobrarte nada. Está en la lista de lo que viene, no de lo que hay.

¿Trabajáis con datos de salud?

Todavía no. Una clínica puede automatizar recordatorios y administración, pero cualquier proceso que toque historiales o diagnósticos no lo cogemos hasta tener la infraestructura europea preparada para eso. Preferimos decir que no antes que hacerlo a medias.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Desde que nos cuentas el proceso, entre dos días y una semana, según lo que haya que conectar. Antes de que envíe nada real lo ensayamos con tus datos y te enseñamos exactamente qué habría hecho.

¿Necesito el Kit Digital?

No. Esto no depende de ninguna subvención: es una cuota mensual sin alta y sin permanencia.

¿No está la tuya? Escríbenos y te contestamos de verdad, no con un folleto.